{"id":15321,"date":"2024-11-25T11:52:13","date_gmt":"2024-11-25T10:52:13","guid":{"rendered":"https:\/\/applysia.de\/?p=15321"},"modified":"2024-11-25T11:53:00","modified_gmt":"2024-11-25T10:53:00","slug":"der-einsatz-von-kuenstlicher-intelligenz-in-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/applysia.de\/en\/hr-wissen\/der-einsatz-von-kuenstlicher-intelligenz-in-hr\/","title":{"rendered":"Die Zukunft der HR: Chancen und Herausforderungen der KI-Nutzung"},"content":{"rendered":"

Die Digitalisierung ist in vollem Gange und K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) ist l\u00e4ngst ein fester Bestandteil davon. Eine neue Studie von Haufe HR Services<\/a> beleuchtet die M\u00f6glichkeiten und Hindernisse der KI-Nutzung in Unternehmen. Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse und was sie f\u00fcr die Zukunft der HR bedeuten.<\/p>\n\n\n\n

Die Rolle der KI in der HR-Transformation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Studie zeigt, dass die Mehrheit der Personaler*innen die Transformation und Zukunft der Personalarbeit aktiv mitgestalten will. Besonders gesch\u00e4tzt wird die Automatisierung von Routineaufgaben durch KI. Dies erm\u00f6glicht es den HR-Teams, sich auf strategische und individuelle Aufgaben zu konzentrieren.<\/p>\n\n\n\n

Aktuelle Einsatzfelder der KI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ein Blick auf die aktuellen Einsatzfelder zeigt, dass KI am h\u00e4ufigsten in den Bereichen Recruiting, Auswahl und Employer-Branding (18,5%) sowie Lernen und Entwicklung (15,6%) eingesetzt wird. Hier gelten die Bereiche als ein gemeinsamer Bereich, das hei\u00dft, dass der Bereich Recruiting, Auswahl und Employer-Branding und auch der Bereich Lernen und Entwicklung als ein einzelner Bereich gilt. Diese Bereiche profitieren besonders von der Effizienz und Pr\u00e4zision, die KI bieten kann.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Hindernisse der KI-Nutzung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Trotz der vielen Vorteile gibt es auch erhebliche Hindernisse bei der Nutzung von KI in Unternehmen. Rechtsunsicherheit ist ein breit diskutiertes Thema, besonders im HR-Bereich. Auch fehlende Kompetenzen im Umgang mit KI stellt ein Hindernis f\u00fcr viele HR-Verantwortliche dar, wobei HR-Mitarbeitende dort ein deutlich gr\u00f6\u00dferes Hindernis erkennen als andere Abteilungen. Ethische Bedenken und Vorbehalte vom Betriebsrat sind ebenfalls vorhanden, werden aber als weniger gravierend eingestuft.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Das 4×2 Modell der Studie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Studie von Haufe HR Services basiert auf einem 4×2 Modell, das zwei Servicewelten (administrative und transformationale) und zwei Felder (erstens interne Kunden von HR, also alle im Unternehmen besch\u00e4ftigte Personen, die die Dienste von HR beanspruchen und zweitens die Personaler) umfasst. Innerhalb dieser Felder wurden verschiedene Kundengruppen und Forschungsdimensionen untersucht, um ein umfassendes Bild der aktuellen Situation und zuk\u00fcnftigen Trends zu zeichnen.<\/p>\n\n\n\n

Methodik der Studie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Im M\u00e4rz 2024 wurden Online-Interviews mit 1261 Besch\u00e4ftigten (hier: Non-HR) und 647 Besch\u00e4ftigten mit Personalfunktion in Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz durchgef\u00fchrt. S\u00e4mtliche Befragten waren in Unternehmen mit mehr als 50 Mitarbeiter*innen t\u00e4tig, vom Mittelstand bis zum Gro\u00dfkonzern.<\/p>\n\n\n\n

Hauptergebnisse der Studie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Digitalisierung<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Der Digitalisierungsgrad hat sich seit 2021 nur geringf\u00fcgig erh\u00f6ht. HR-Services bleiben insbesondere aus Sicht der Personalverantwortlichen deutlich zur\u00fcck. Die Digitalisierung soll Routineaufgaben \u00fcbernehmen, w\u00e4hrend die Entwicklung von Menschen und Organisationen weiterhin als Menschensache angesehen wird.<\/p>\n\n\n\n

K\u00fcnstliche Intelligenz und HR<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Der Gro\u00dfteil der Besch\u00e4ftigten und des HR-Personals steht in Sachen KI noch am Anfang. Das Risiko der Rechtsunsicherheit und fehlende Kompetenzen f\u00fcr die Nutzung von KI sind dabei die gr\u00f6\u00dften Hindernisse, aber bei weitem noch nicht die Einzigen.<\/p>\n\n\n\n

Grad der Digitalisierung<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Der Digitalisierungsgrad im Unternehmen ist von 60,4% (2021) auf 62,2% (2024) leicht gestiegen. Bei den HR-Services stieg er ebenfalls leicht von 58% (2021) auf 61,4% (2024). Im Vergleich zu 2021 steigt allerdings die Zustimmung zur Selbstverwaltung deutlich. Das bedeutet, dass Personaler*innen die Prozesse der Personalverwaltung lieber eigenst\u00e4ndig durchf\u00fchren wollen. Die Corona-Pandemie hat digitale L\u00f6sungen und deren Einsatz allerdings beschleunigt.<\/p>\n\n\n\n

Wer treibt den Einsatz von KI an?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

H\u00e4ufig sind es j\u00fcngere Personen und das obere Management, die KI in ihren Unternehmen vorantreiben. Informations- und Kommunikationstechnologien sowie IT-Abteilungen in Unternehmen spielen eine zentrale Rolle. Die Unternehmensgr\u00f6\u00dfe spielt dabei wiederum keine Rolle, w\u00e4hrend personalnahe Funktionen im Unternehmen tendenziell zur\u00fcckhaltender mit KI agieren.<\/p>\n\n\n\n

KI und Geschlechterverteilung<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Interessanterweise zeigt die Studie, dass die Besch\u00e4ftigten, die weniger technikaffin sind, einen \u00fcberdurchschnittlichen Frauenanteil (90,6%) aufweisen. Der Anteil der Frauen unter allen Befragten im HR-Bereich liegt bei 71,1%.<\/p>\n\n\n\n

Fazit<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Studie zeigt, dass der Gro\u00dfteil der Besch\u00e4ftigten und Personaler*innen kaum Anwendungserfahrungen mit KI hat und sich noch in einer Orientierungsphase befindet. Knapp ein F\u00fcnftel der Befragten in beiden Feldern k\u00f6nnen als Innovatoren bezeichnet werden. KI-Kompetenz und -Affinit\u00e4t sind ungleich verteilt im Hinblick auf Branchen, Geschlechter und Hierarchie-Ebenen. Es fehlen wesentliche Voraussetzungen f\u00fcr den weiteren Einsatz von KI.<\/p>\n\n\n\n

Die Schwerpunkte der KI-Anwendung im HR-Bereich liegen aktuell in den Bereichen Recruiting, Personalauswahl und Employer Branding sowie bei Lernen und Entwicklung. Zuk\u00fcnftig steht die KI f\u00fcr deutlich mehr HR-Services im Raum: Personal kann entlastet, Papierverwaltung vermindert und Prozesse automatisiert werden. Die Rechtsunsicherheit und fehlende Kompetenzen sind die wesentlichen Hindernisse f\u00fcr den Einsatz von KI. Ein Drittel der Besch\u00e4ftigten hat Datenschutz-Bedenken bei KI, doch wer st\u00e4rker involviert ist, gewinnt Zuversicht.<\/p>\n\n\n\n

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